35亿！苹果擅自给用户做主，终于付出了惨痛的代价
2020-03-05 03:07:48   来源：东方头条   

苹果“降速门”事件终于有了定论，其实这已经不是苹果第一次因为擅自给用户做主而被告上法庭了。在2月初的时候，法国就已经对苹果公司擅自“降速”的问题进行了罚款，苹果公司在更新系统的时候降低了部分iPhone机型手机运行速度的行为是法国市场是不允许的，DGCCRF的报告中提到，由于苹果的疏忽导致了iPhone消费者的获取信息不对等的情况，因此对苹果公司处以2500万欧元的罚款，折合人民币约2亿元的罚款。

而这场持续了两年多时间的“降速门”的案件就不是这么容易解决的，这一次起诉苹果公司的是美国的众多消费者联盟，事件的起源还要从2017年12月说起。当时有两名来自加州的苹果手机用户率先对苹果公司提起了诉讼，原因就是苹果公司损害了消费者的知情权，擅自给用户做主，干涉用户的设备，给用户造成了经济损失，因此要求苹果公司予以赔偿。而在这个消息曝光了以后，越来越多的苹果手机用户都加入了诉讼。

两年多的时间，这场官司终于有了结果。苹果公司也终于为自己的行为付出了惨痛的代价，苹果手机的消费者最终获得了诉讼的胜利。双方在长达两年的谈判和协商的过程中终于达成了意见一致，苹果公司同意支付五亿美元的和解金，也就是约35亿元人民币来解决这件事情。但是苹果在递交的法律文件中依然否认了自己的不当行为，之所以同意和解是不希望长时间的诉讼期会带来更多的损失。

初步达成和解的协议目前还需要等待加州圣何塞区的法官的批准，如果最终获得了法院的认可和批准，那么苹果公司支付的这一笔赔偿金就会平分给消费者，按照每个iPhone手机用户获得25美元的标准，至于具体的赔偿金额还需要根据iPhone手机的具体数量来进行调整，而需要赔偿的iPhone手机的数量目前还无法确定，但是苹果公司的赔偿金额是不能低于3.1亿美元的。

在这次诉讼中涉及到“降速门”的iPhone手机型号主要集中在iPhone 6、iPhone 7、iPhone 6S、iPhone 7 Plus、iPhone 6 Plus以及iPhone SE等型号，这些手机型号在更新了iOS 11.2系统或者更高版本以后，用户在使用手机的时候都有卡顿的困扰，同时测速以后明显的看到手机运行速度大幅度下降，因此才会出现消费者状告苹果公司“故意使产品变慢”的行为。

除了美国境内，其实在中国也出现过对苹果公司“强制报废”做法不满的投诉，消保委也曾经向苹果公司发出过查询函，要求苹果公司给予回复和修正。只不过似乎国内的维权意识没有国外那么强，投诉和抱怨居多，但是真正向苹果公司提起诉讼的却几乎没有。但是美国“降速门”胜诉以后，相信在全球范围内会有更多的消费者拿起法律武器来保护自己，而苹果降速的问题也需要得到公司的重视和解决。对此，你怎么看呢？