5G时代来临！万物连网，5G商场甚至知道你喜欢吃什么菜
2020-01-10 06:36:27   来源：东方头条   

2020年到来！之前世界5G大会开幕式上，中国广电董事长正式宣布5G技术拟于2020年正式商用。而一大批购物中心已抢跑5G这一全新赛道。

比如2019年5月8日，万达和腾讯联手打造的全国首个“智慧广场”试点落地；6月5日，新鸿基旗下的SmarTone预计投入数十亿港元，发展世界级的5G网络，并优先在新鸿基旗下商场和投资物业。

那么究竟5G能为商业带来什么了？

总体来说，5G时代万物互联，商场的一切都变成了在线的状态，这意味着什么？

以往云计算、大数据、人工智能因数据传输速度的原因无法发挥最大效用，而现如今随着5G成长，将真正实现价值，衍生出人脸识别、消费者大数据、云服务和智能客服系统等。

智能客服系统能提升购物中心的管理效能提升服务能力，降低能耗，而消费者大数据和云服务则推动购物中心成为平台企业，提升精准营销能力。

首先，商场中的所有实物，包括座椅、垃圾桶、电梯、照明等硬件设施都将连接上网络。

譬如华润城对喷泉、音乐、照明灯等场景一切智能化，商场能够清楚的知道华润城哪个区域人群集中，哪个区域需要疏导。同时根据人流的多少，自动控制喷泉、照明、音量，极大的降低能耗，节省运营成本。

其次现在很多商场里面都有各种各样的人脸识别，可以准确识别出消费者在店铺里停留的时间、热点、购物偏好，而随着5G的到来，高清摄像头除了拍摄之外，还能进行边缘计算，即在摄像头里面，这个消费者有没有吃这个菜，夹了几筷子，多长时间吃完。那么下次商场看到这个消费者之后，就会推荐给他喜欢的菜。

5G技术还将推动商场的智能情感购物体验，商场中可能出现基于人工智能和物联网技术的智能导购机器人。

这些机器人既可以为消费者提供路线指引等功能，还能通过摄像头拍摄、识别用户手中的商品，“倾听”用户的提问。再比如，智能导购机器人可以进行人脸识别，区分首次、两次乃至多次到店的会员，给出不同的个性化消费建议。

5G时代，线下商场更有优势。由于实体店能够与顾客亲密接触，更容易提升消费者的购物体验。

假如5G商场这些设想都实现，你们觉得自己逛商场的次数会增加么？