抱团挖掘“宅”市场
2020-03-31 09:17:52   来源：东方头条   

一些艺术培训机构也开始尝试线上教学。

文图 大连新闻传媒集团

记者 孙霞

孙宁是沙河口区一家艺术培训机构的校长。这些天，他们周边陆续有几家教育机构挂上了出兑、暂停营业的牌子。“这两个月是我创业以来最漫长的一段岁月。”孙宁坦言。然而，春暖花开的时节里，她和身边很多同行们已经开始思考新赛道里的生存方式。

从满员到空空的教室

寒假本来是教育培训机构最繁忙的时节。“每年的寒暑假，所有的教室，从早上到晚上全天都是满的，老师们吃口中午饭都得见缝插针。”孙宁说，她的学校主要从事乐器培训。本来这个寒假开始之前的半个月，学校针对假期的教学，几乎所有的班级都是满员状态。可以说“躺着”就能把钱赚了。

没有想到的是，一场疫情打乱了所有的宁静。“我们学校在第一时间通知家长，春节假期延长，我们的线下课暂停。”孙宁说，此后，随着假期延后和疫情的不断发展，暂停变成了长时间的停课。这让她感受到了巨大的压力。由于今年春节较早，几乎所有学校的寒假培训课程都安排在节后，收费也多是课前缴纳即可，这也就意味着，这个寒假学校可能一分钱收入都没有。但是，房租、前台员工工资等开支一个月是2.4万元左右，这是固定摆在那的。同时，虽然艺术学校的老师多数是兼职，但是为了稳定师资，她也需要额外付出不少成本。学校一停课，这就成了巨大的成本压力。

抱团迎来的生机

随着疫情的发展，不少家长私信孙宁，询问是否可以先退一部分学费，等到上班后收入正常了再补上。“我很理解他们。”孙宁说，还有的家长，担心学校会关门，也开始询问是不是可以退费……巨大的压力一度压得她喘不过气来，“我希望自己能挺过去，能对跟着学校一路走过来的家长和学生负责。”事实上，从疫情开始起，她和老师们就开始着手研究线上教学，购置三脚架、照明设备，研究线上教学平台，反复模拟教学场景测试网络稳定性……终于，从2月中旬开始，学校开始恢复了大部分线上教学，“除了极少量的多成员课堂因为无法实现现场教育的手把手指导。”孙宁说，对这部分课程，他们采取了压缩版型，尽量变成两三人的小班教学的方法，也得到了家长和学生们的认可。

“家长们同样给了我很多灵感。”孙宁告诉记者，因为长时间宅在家里，家长陪伴孩子的时间多了，很多家长开始对孩子的学习有了更多的想法。“这时间多了，是不是可以让孩子再额外学习点什么？”孙宁立刻联系了相关的师资资源，写字、素描、彩绘……她甚至还给家长们联系到了瑜伽教练。“人们长时间的宅居生活，同样也造成了这些师资资源的闲置，现在我们做的，就是联合所有的资源。”孙宁告诉记者，在学校的微信群里，她联合其他的培训机构一起推出了免费培训，结果家长反馈非常好，不仅孩子们可以学写字和画画，连家长们都可以练练瑜伽放松身心。中小学线上开学之后，孙宁又和这些机构一起开发了针对“停课不停学”期间的线上短期集训，“因为家长们不知道学校开学的具体时间，我们把课程设置成两周一个阶段的短期班，收费也压缩成线下课的一半左右，这样反而挖掘了很多新的生源。”孙宁说，现在，起码可以说，合作的几家培训机构，都维持了基本的运营成本，“先保证自己能活着”，而对于疫情过去一切秩序恢复正常的未来，他们已经开始在探讨新的合作模式，比如适当开发线上教学方案及内容、合理配置场地及人力资源缩减线下运营成本等等。

“宅”出来的市场

一场疫情，已经让部分教育培训产业面临生死存亡。舞蹈、乐器这类艺术培训学校是受冲击最为明显的之一，而同时，不少其他教育机构也面临来自学员端的退费、缓交费申请而显得举步维艰。无论是在学校周边密布教育培训区，还是商场里的教育专区，目前已经出现部分机构停业的现象。

但宅在家并非意味着没有市场。根据QuestMobile监测数据，中国网民在疫情暴发后的互联网使用时长从50亿小时快速上升到60亿小时，而网民对线上教育平台的依赖性也在加强，用户量相较于去年春节增长了22%，时长更是增长了30%。同时，百度搜索大数据也显示，在线教育搜索涨幅明显，环比上升248%。这意味着，疫情期间用户消费场景与行为习惯迁移到了线上。大连一家日语机构的相关负责人任女士就向记者表示，“疫情期间，在线上搜索日语培训机构的比例明显增加，我们的微信小程序和APP从2月中旬到目前的到访量同比都增加了2倍以上。”任女士告诉记者，从系统搜集到的用户年龄和学习意向来看，93%为45岁以下，兴趣和工作用途占比超过六成。而值得关注的是，未成年学员尤其是12岁以下学员占比要远远高于以往任何时候，“居家的时间增加，家长希望孩子能利用这个时间再学习一门外语。”任女士透露，这是很多家长给出的学习动机，而针对于此，该机构未来一段时间将加大在这方面的宣传投放。无疑，由“宅”引发的市场，将是未来教育机构争夺的一个新战场。

采访手记

坚持

才有未来

面对这场疫情带来的一系列影响，教育机构要面对的不仅是自己高额的房租、老师工资压力，还有对学生和家长的一份责任。因为如果教育机构停业，孩子们要面临的不仅是学费上的损失，更多孩子还需要花费相当多的时间重新与新机构新老师磨合和对接课程。因此，孙宁们积极寻找出路、合理嫁接资源，在最困难的时候让自己活下去，更有一份社会意义。

能好好活下来的教育机构，在此期间积累下来的用户，将会是未来的忠实粉丝。可以肯定的是，疫情加速了整个教育行业的迭代升级。在这条赛道上，如何能实现线上线下资源互动、挖掘更多潜在市场资源，将成为未来成败所在。