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《日航重生》:一个力挽狂澜的商业奇迹
2020-03-14 07:29:08   来源:东方头条   

一个78岁的日本老人,分文不取,接手了一个亏损508亿日元的破产企业。

他就是日本著名企业家稻盛和夫,一个被誉为“经营之神”的人。

稻盛和夫本人

2010年,曾被视为“民族骄傲”的日本航空公司申请破产,为了挽救这艘破败的“大船”,稻盛和夫接受政府的邀请,出任日航公司会长。

仅仅一年,他就让日航扭亏为盈,创造了日航60年历史上最高的利润,也是当年全世界航空公司的最高利润。

三年内,他带领日航重新上市,成就一场举世瞩目的商业奇迹。

日航重生的秘诀在哪里?在《日航重生》这本书里,我找到了答案。

就如同稻盛和夫所说,经营人生和经营事业其实是一个道理,所需要的不过是一个简单的公式:

人生·工作的结果= 思维方式 X 热情 X 能力思维方式决定人生方向

在上面的公式中,只有思维方式有正负,“思维方式”的方向错了,哪怕能力和热情再高,结果都会导向负值。

稻盛和夫大学毕业时,正值就业困难期,几次公职考试都没考上,心急如焚时,竟然真的考虑过当一名“知识型黑社会成员”。

一步走错,接下来路就走歪了,所以他坚定地相信:改变思维方式,任何事情都会发生180度扭转。

他上任后,首先大刀阔斧进行的一项改革,就是领导人教育。

当时的日航是怎样的状况呢?

日航高层坦言:“因为幼稚地相信不管出什么事情,日航都不会垮掉,所以完全不在意经营环境的变化。”

日航普通员工抱怨:“在日航内部,我们基本没有和其他部门的员工交流的机会,不同部门就像不同公司一样。”

高层只顾发号施令,一线员工只能被动执行。

稻盛和夫不顾高龄,亲自授课5次。重新确定的“日航哲学”朴素又直接,愿景变成了“为了度过美好的人生,为了创建一个崭新的日航”。

比如在具备正确的思维方式上,要求员工以最能的标准判断是非;保持谦虚、坦诚之心;要把事情简单化;拥有美好的心灵;保持开朗、积极向上的态度等等。

稻盛和夫经常说:“不要为眼前的利益得失所动,最重要的是人格。”可以说,稻盛哲学给日航重新灌注了能量,让全体员工心往一处使。复杂问题简单化

日航企业机构庞大,部门繁多,想要振兴日航,重塑价值观只是第一步。

缺乏核算意识是导致日航破产的主要原因之一,成本开支巨大到难以统计,而利润日益惨淡。

稻盛和夫抓住了日航危机的关键问题,毫不留情地向组织体制开刀,扫除杂乱的账目,提出了四点要求:

销售最大化,经费最小化;光明正大地追求利益;分部门核算,收支可视化;经营要依据正确的数字。

一旦有了核算成本的意识,了解到利润就在身边产生,员工的工作状态不知不觉也发生了变化。

比如保养和维修现场的手套清洗次数由4次减成2次,员工自发从家里拿不穿的衣物代替毛巾,踏踏实实的成本削减活动在内部展开。

日航哲学的内容都是一些再平常不过的事情,有人质疑:这么简单的事情还用写出来?

稻盛和夫在《日航重生》里回答道:“但就是这么简单的事情,却没有人将其贯彻到工作中。因此,我要求大家在工作和生活中,坚持去做这些理所当然的事情。”

真理都是朴素的,道理也是共通的,坚持践行的人却是少数。而那些愿意坚持做这些简单之事的人,都能走得更远。每一天都极度认真

稻盛和夫坚持的最重要一条原则就是:每一天都极度认真。

希望人生之戏内容丰富、情节生动,那么一天一天,一瞬一瞬,“极度”二字的认真态度必不可少。

他说自己是一个自燃的人,年轻时因工作繁忙很少在家,连乡下父母也来信劝告:“那么拼命,会把身体累垮的。”

他本人却觉得没什么,不但不觉得辛苦,甚至连疲惫的感觉都没有,每天认真工作,内心充实幸福。

稻盛和夫这样的经营哲学也感染了日航员工。曾经的他们,一切按照死板的工作手册办事,行事保守,一个个鲜活的客户离他们非常遥远。

现在他们都开始自发地思考,如何从工作手册中跳脱出来,提升顾客价值。

比如机长在例行的广播内容之后,会根据当天的天气状况为旅客介绍风景。旅客们在下飞机时,机长会在驾驶席向大家挥手……

点点滴滴的转变汇在一起,整个事业都在朝着积极的方向发展,超出了所有人的预期。

一年以后的销售利润核算时,多出来的400亿日元始终找不到是从哪里节省下来的。

在稻盛和夫看来,是意识转变带动了员工的工作热情,从而创造出了这400亿元的利润。其谜底,根源就藏在日航经营哲学的变革里。最后

《日航重生》这本书像是一部精彩的商业大片,高潮迭起,将一个公司由败到成的历程娓娓道来,展现了一个人如何力挽狂澜,拯救于万一。

读完这本书,你会了解稻盛和夫的经营哲学,并学习到如何在失意之时扭转现状,将命运翻盘。

提升自己的思维认知能力,抓住问题本质,每天付出行动,你会收获到改变的喜悦。

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