信息技术在汽车维修管理中的应用
2019-10-27 19:07:50   来源：东方头条   

信息技术在汽车维修管理中的应用

王鹏炜 ， 程亚栋

当今在国内，汽车维修一直给人一种很累、很脏的错觉。而且维修的时间很长，且维修后的汽车也难保障在一定使用期内不出现同类故障。 针对这些问题，笔者从车辆维修管理对于信息技术的需求以及信息技术在汽车维修管理中的应用进行详细说明。

1 车辆维修管理对于信息技术的需求

目前传统的汽车维修行业还存在很多的局限，一个很大的问题就是检测时间长。 汽车一旦出现故障，汽车维修人员就需要花费很大的精力，对许多的部件进行仔细的检查。 只有先找到汽车发生故障的零件，才能解决问题。 但是一台机车功能众多，系统复杂。 在不确定零件的情况下只能进行逐一检测，这样很耽误时间，而且效率太低，通常为了检查某个零件，有时需要对汽车车体进行拆分，检修完成后在进行拼接，这样无疑就影响了维修效果 。

还有一个问题就是汽车维修资料的管理和维修技术的学习，对于传统的汽车维修行业，往往只能借助于纸质文章、图片等传统媒介进行技术学习，这样学习有着太多的局限性。

另外，由于汽车行业极为庞大，维修技术的交底和管理也存在着很多的弊端。 管理人员往往需要进行繁琐的维修事物、人员安排。资料员需要做大量的报表和材料。这样无形中就加大了内耗，降低了工作效率。 长期以往，企业无法发展，导致没有了客户，也是极正常的。

2 信息技术在汽车维修及管理中的应用

首先是汽车检测问题。 采用信息技术后，可以在汽车内置一个感应系统和自动控制系统。 内置感应系统，就是采用传感器对汽车的每一个零部件进行监控。 一旦汽车出现故障，感应系统就可以自动报警。 通过语音和响铃的方式告诉司机，汽车出现问题了，要及时维修。 同时这也等于告诉维修人员出现问题的部位，这样工人就不要逐一检测，直接对指定区域的零件进行故障排除或更换。 这样就能节约大量的时间，且保障维修的效果 。 同时，在汽车内部加载信息技术的监控模块后，对于很多特殊的情况也可以及时提出报警或强制停车。 例如：如果在开车中刹车或者油路出现故障，或者轮胎损坏等这些随时威胁行车安全的问题，汽车就可以自动报警，提醒乘客注意安全。 同时可以紧急制动，最大程度保证行车人员人身安全。 采用信息技术后，车辆的使用状态，比如发动机，冷却等对汽车安全运转有重要影响的部件状态。 还有汽车的维修次数，汽车的油耗等等数据也能及时监控。 除了出现问题后的及时报警， 同时也能依据汽车的综合使用情况，进行汽车使用情况的报告以及汽车在何时达到某个情况的预估报告。 这些结论都有助于汽车维修人员在汽车常规维修和保养。

信息技术代表的是信息索取的快速、便捷。 采用互联网技术，我们可以将维修技术疑难及时与同行进行交流，以便及时学习解决。 同时，我们可以借助于互联网技术学习新技术，增强维修人员的技术实力。 这对于企业的发展和汽车行业的发展都是有很重要的意义。 有了信息技术，维修人员可以快速的整理汽车维修的案例资料。 以便下次遇到相同的问题，能快速得到解决。 同时对于客户资料的整理，汽车维修服务的流程及维修人员调配， 采用互联网的信息管理系统，便能很快的完成安排 。 这样在无形中就减轻了企业管理人员和维修人员的工作压力。

在未来，汽车的用途将是广泛的，为了应对这种趋势。 在后面，整个汽车行业都应该采用信息技术形成一整套的服务流程系统，也就是计算机管控系统 。 这样的系统可以实现对车辆的长期跟踪， 全面的分析并记录汽车客户的使用感受。这些对于汽车的安全和汽车维修都是很有帮助的。

3 结束语

总之， 信息技术在汽车维修中所起到的作用越来越突出，可以预见未来将会带来整个汽车维修行业的改变。 面对这样的大好机遇，我们应该加强对于信息技术在汽车维修行业中的发展认识，首先在思想上对其进行重视，同时加强技术资金的持续投入和持续学习。 只有这样，我们才能推动汽车维修行业整体技术与水平的不断提高。