态度决定一切,自从圣宝龙电动车登陆中国后,这句话就被奉为经典,归根结底,就是在强调心态的重要性。尤其是作为销售行业的从业者,更需要重视。
良好的心态对销售人员来说非常重要。作为一个优秀的销售人员,无论是电动车销售还是精品销售、或者是其他行业的销售人员,最重要也是最需要树立的就是良好的销售心态。
积极的心态
听到别人说“不”。这个字对一个真正的推销员而言,只是努力的开始。如果每个客户都说“好”,推销员就失业了,因为根本就不需要推销员。积极的人象太阳,走到那里那里亮。消极的人象月亮,初一十五不一样。某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时,如果你去关注这种阴暗,这种困难,那你就会因此而消沉,但如果你更加关注着这种阴暗的改变,这种困难的排除,你会感觉到自己的心中充满阳光,充满力量。同时,积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光,也会给你身边的人带来阳光。
主动的心态
守株待兔是没有用的,订单不会自动从推销员的门里溜进来。花太多时间耗在旅馆大厅或咖啡馆。旅馆大厅或咖啡馆是休息的好去处,但是“休息”太多的推销员,迟早会被炒鱿鱼。不要找藉口,找订单才有用。更不要依赖业务经理替你寻找客户。主动是为了给自己增加机会。在某些情况下,可能有些人会给你提供道具,而舞台需要自己搭建,演出需要自己排练,能演出什么精彩的节目,有什么样的收视率决定权在你自己。
自信的心态
相信自己就成功了一半,简而言之,就是你觉得自己是什么样的人,就会成为什么样的人。自信,不仅仅是对自己的信心,也包括对自己将要推销的产品的信心,很多销售人员自己都不相信自己的产品,又怎么样说服别人相信自己的产品。很多销售人员不相信自己的能力,不相信自己的产品,所以在客户的门外犹豫了很久都不敢敲开客户的门。
如果你充满了自信,你也就会充满了干劲,你开始感觉到这些事情是我们可以完成的,是我们应该完成的。
学习的心态
世界无时无刻不充满竞争,尤其是在销售行业,干到老,学到老。谁不去学习,谁就不能提高,谁就不会去创新,谁的武器就会落后。同事是老师;上级是老师;客户是老师;竞争对手是老师。
我看销售人员的未来,不仅需要以上心态,还需要具备这十口“气”,如果你做销售不争气,神仙都救不了你。
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