万人声讨 腾讯视频超前点播到底为了啥？
2019-12-16 22:44:54   来源：东方头条   

“钱赚了，用户体验没了”

文/香羽

近期，“庆余年超前点播50元”登上了微博热搜首位，起因便是腾讯视频与爱奇艺推出的“始终比会员多看6集，50元立刻解锁”的超前点播服务，话题内对此举的声讨大过支持。

此前，《陈情令》大热时，腾讯视频便借着“直通大结局”的名义试水超前点播服务，即VIP会员可以花费30元购买“超前点播”，或以单集6元的价格购买。同样在微博上引发了热议，网友纷纷发声抵制购买。

超前点播面对的，一方面是用户的口诛笔伐，一方面是视频平台的实际获利，视频付费已然到了另一个阶段。

付费会员只是起点

2004年上线的乐视网是国内第一家专业视频网站，在此之前，各大网站并未推出专门的视频服务。之后，各大视频网站纷纷上线。在经过政策监管、多方大佬入场后，视频网站经历了一波换水。

2009年，在各平台积累了不少用户群体后，加之打击盗版的“剑网活动”的进行，视频网站之争转入了版权争夺中，“烧钱”也就开始了。

在这个阶段，视频网站还没有找到一个合适的赢利点，基本都是靠积累的用流量赚取广告费。其中，乐视网依靠早期便开始积累的版权，推出了“收费+免费”的方式，成为了第一个向用户本身收费的网站，某种意义上可以说是付费会员的雏形。

2015年，借助《盗墓笔记》的大火，视频网站的付费会员才正式走上正轨，摆脱了仅靠广告“回血”的“亏本买卖”。

如今，视频网站的用户增长似乎也遇见了瓶颈。

据QuestMobile数据，截至今年6月，在线视频的月活跃用户规模为9.64亿人，去年同期为9.42亿人，仅增长了2.28%。同时，爱奇艺、腾讯视频、优酷付费用户活跃率分别为24%、22.6和19.6%。如何在有限的用户群体获得更高的收益，成了视频网站急需解决的问题。

在今年BAT公布的第三季度财报中显示，爱奇艺的付费会员规模为1.06亿人，同比增长31%；优酷未公开具体付费会员数量，平均每日订阅人数同比增长47%；腾讯视频付费会员为1.002亿人。

尽管三大视频网站有着数量不小的付费会员数量，但盈利似乎还遥遥无期。

以爱奇艺为例，在今年第三季度，其营收73.97亿元，同比增长6.89%，但归母净利润为-36.88亿元，同比减少了17.44%。其中，会员服务贡献了37.17亿元的收入。此外，爱奇艺的内容成本依旧常年居高不下，2016-2018年，内容成本分别为75.41亿元、126.16亿元和211亿元。

也就是说，单纯靠付费会员已然无法满足视频网站的发展步伐，急需找到新的赢利点。

更重要是的，广告收入与付费会员有一种天然的矛盾性在，会员的特权之一便是跳广告，而没有了广告，视频网站的广告收入便会减少。这也是为什么，视频网站提供会员跳过广告的特权后，又要为会员弹出会员广告，从而赚取会员的广告费。如今，视频网站又看中了付费点播的模式。

新的赢利点？

尽管付费点播遭到了多数网友的声讨，但实际带来的利益却是视频网站“态度坚决”的原因。

对比腾讯视频几次推出的超前付费，不难看出针对的都是热剧，同时仅限会员购买。热剧意味着粉丝黏性高，受众数量多，会员则代表付费率高。

此前腾讯视频依靠《陈情令》的超前点播服务尝到了不小的甜头。在12个小时内，便有超125万用户购买了超前点播特权，更有消息称，腾讯视频凭借此举收入了1.56亿元。

由此可见，付费点播是一个稳赚不赔的生意。

此外，超前点播还能减少盗版对视频网站的利益侵害。对影视剧来说，盗版视频是一个绕不过去的坎。

盗版视频存在的原因之一，便是满足某一想要提前观看视频的用户需求。刨除价格因素，视频网站主动推出超前点播，无疑能满足这一需求。

如付费会员与广告收入的矛盾一样，视频网站面对着用户体验与自身盈利之间的矛盾。

在视频网站不断提高自身盈利的同时，付费会员的特权也在不断缩减，一方面是会员的广告权益不断被压榨，另一方面则是额外的付费服务不断变多，让用户的会员变得“廉价”，会员体验也就变差了。

诚然，盈利才是视频网站存活的最重要的途径，但用户也是网站不可或缺的组成部分。一旦为了盈利而放弃了用户体验，那么失去的远比赚得多，超前点播的推广还是需要更合适的方式。