虽然网红带货涌现了不少乱象,但直播给商家带来的价值也不容忽视。据《2019网红电商生态发展白皮书》,传统电商的购买转化率仅为0.37%,社交电商为6%~10%,而顶级网红电商能达到20%。网经社电子商务中心主任曹磊向记者表示,相比于传统的电视购物节目,互动性更强、场景更加多元化是直播模式吸引电商的重要砝码。
而对于消费者来说,直播的方式也更新颖有趣。今年双11期间,几乎每晚都要看直播的徐小姐告诉记者,很大程度上是因为对网红的喜欢和信任,想跟对方使用同一款产品,“网红介绍的一般都是爆款产品,消费者会有一种追时髦的心理。另外,直播时还会有不同程度的打折和优惠活动,卖的东西更便宜。”
据淘榜单联合淘宝直播发布的《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》显示,2018年,仅淘宝直播全年拉动成交总额破1000亿元,占淘宝零售成交总额的7%以上。淘宝直播月增速达350%,进店转化率超65%,共有81名淘宝主播年引导销售额过亿元,月收入达百万级的主播数量上百,创造了一个全新的千亿级增量市场。
其中,直播在扶贫领域也展现了很大优势。“县长+主播”搭档卖货、农特产新品上直播间首发、“村播”等新职业出现带动了乡亲脱贫致富。比如,淘宝直播在2019年启动了“村播”脱贫计划,截至目前,有300多个县的农特产品通过直播间收获了来自全国的订单。海南的主播瘦哥,一场直播销售贵妃芒30多万元;湘西九妹通过淘宝直播,两天卖出40万元滞销猕猴桃;湖南捆鸡哥开播首日,樱桃销售4200多斤、土鸡蛋销售26000多枚……
针对直播形式带来的好处,张毅向记者表示,视频电商(包括直播带货)最大的贡献就是通过视频的方式将产品360°全方位地呈现给消费者,提升了消费者对产品的了解。据悉,目前直播的内容涵盖了设计、生产、制造等全流程。