面对互联网生活的发展，中老年人该何去何从？
2019-11-16 15:28:45   来源：东方头条   

本研究计划对中老年人在日常生活中的互联网使用状况进行详细的考察。互联网技术的发展，以及它在日常生活中的渗透，带来了诸多过去难以想象的便利。但是，并非所有人都能享受到互联网发展带来的红利。不仅存在尚未接入互联网的群体，亦有一部分人虽然接入了互联网，却因为疑虑和担忧，行动受到极大的限制。这一问题在中老年互联网使用者那里尤为突出。他们的网络生活存在什么样的状况？他们是否会使用移动互联网支付？他们如何筛选信息又如何做出选择？本研究报告致力于对上述问题进行解答。

中老年人互联网使用的趋势与特点

1.中老年人使用互联网的人数呈上升态势

从 2000 年到 2017年6月，中国网民中50 岁以 上的网民群体所占比重大体上呈增长趋势。如图所示，2007 年之前，网民中 50 岁以上网民群体所占比重徘徊在4%附近，2008年到2011年之间这一比重出现了波动性地提升，从2012 年开始，50 岁以上网民群体在网民中所占比例直线上升。可以看出，越来越多的中老年人融入到了互联网之中。

图/行业报告

2.中老年人使用互联网社交应用与日俱增

CNNIC 从 2013-2016 年连续四年发布了《中国社交类应用用户行为研究报告》， 报告中的社交类应用指具有社交功能的互联网应用，包括综合类社交网站（如微 博、微信朋友圈、QQ 空间、人人网等）、即时通讯通信（如微信、QQ 等）以及垂直类社交网站（如社区社交、婚恋社交等）。如图 4.2 所示，使用互联网社交应 用的 50 岁以上的中老年人逐年增加。根据腾讯公布的微信数据报告，2015 年， 微信月活跃用户 5.49 亿，其中 50 岁以上的用户占 2.3%，近 1263 万。而到了 2017年，月活跃的 55 岁以上的用户就已达到了 5000 万。

图/行业报告

互联网相关硬件和功能使用

1.中老年人对智能手机的速度和存储空间有要求

绝大多数中老年人对自己的手机满意，只有 9.4%的中老年人不满 意自己现在使用的手机，而不满意的理由中，屏幕小、运行速度慢、存储空间不够是选择人数多的三个原因，再次印证了中老年人对智能手机的使用具有丰富性。

2.中老年人的互联网体验更加全方位

调查询问了中老年人日常上网时会用到的一些功能，包括信息获取、沟通交 流、生活以及娱乐等方面。总体上，中老年人对互联网的应用仍然集中于沟通交 流和信息获取方面，但是数据也揭示，一些在人们印象中年轻人专属的便捷功能 也渐渐融入到中老年人生活当中，如看视频、手机支付、手机导航、打车服务以 及微信小程序等。

中老年人与互联网支付

1.半数中老年人使用手机支付

根据八城市调查数据，46.3%的中老年人表示从未用过手机支付，36.4%的中 老年人表示偶尔用，17.4%的中老年人表示经常用。中老年人是否使用手机支付 与是否绑定银行卡有很大关系，如图 4.3 所示。绑定银行卡的中老年人中，高达 92.4%的中老年人都用手机支付，其中 41.5%的人经常使用，50.9%的人偶尔使用。而未绑定银行卡的中老年人中，则只有 28.5%的人使用手机支付，其中仅有 1.7% 的人经常使用，26.9%的人偶尔使用。该研究发现反映了绑定银行卡能够促进中 老年人使用手机支付，当然也可以理解为，乐于用手机支付的中老年人大多对相 关账号进行了银行卡绑定。

图/行业报告

2.安全感知和易操作性是推动中老年人使用手机支付的关键因素

图/行业报告

为了解中老年人在使用手机支付过程中的经历和心理体验，针对使用过手机支付的中老年人（430 人），分析了他们对手机支付易操作性和信息安全的看法 以及受骗经历，结果见表 4.8。大多数中老年人都表示手机支付的操作很容易、 自己没有过受骗经历，半数中老年人表示在使用手机支付时担心私人信息会泄漏。整体上，中老年人的手机支付体验比较积极。但是，数据也反映了中老年人对个人信息的保密意识不够强，存在一些安全隐患。

作者：大学生竞赛部落