税务小编带你从注册到使用玩转个税APP
2019-09-05 13:23:18   来源：东方头条   

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APP的下载

“个人所得税”APP从哪里下载？

3个途径

1.通过自然人办税服务平台 Web端首页

2.苹果iOS系统通过 App Store搜索“个人所得税”下载安装。

3.安卓Android系统目前已经在华为、小米、VIVO、OPPO等应用市场上架，后续会在更多应用市场上架。纳税人可以在上述 应用市场或应用商城搜索 “个人所得税”下载安装。

👀注：苹果IOS系统需要IOS 9.0或更高版本；安卓Android系统需要4.3或更高版本。

02

APP的注册

理论模块

为什么要实名注册？

4个原因

1.为了验证绑定的账户是否属于本人；

2.对纳税人信息的真实性进行验证审核；

3.保障纳税人的合法权益和涉税数据安全；

4.建立完善可靠的互联网信用基础。

注册方式有哪些？

2种方式

1.人脸识别认证注册

仅适用于居民身份证注册

“人脸识别认证注册”是调用公安人像数据进行比对验证，验证通过后即可进行实名注册。

2.大厅注册码注册

适用于所有证件类型注册

纳税人持有效身份证件及其他证明材料到就近的办税服务厅进行实名认证登记后申请发放注册码，用此注册码在“个人所得税”APP注册账号，以后凭此账号即可远程登录“个人所得税”APP进行办税。

什么是注册码？怎么获取？

1.注册码是什么

注册码是自然人为了开通自然人办税服务平台用户账号进行办税的一种认证方式。注册码由6位纯数字、6位纯字母或6位数字与字母混合组成。有效期为七天，申请后请及时注册使用。若不慎遗失，可再次申请。

2.注册码如何获取

①在办税服务厅进行自然人信息采集后获得注册码；

②扣缴义务人在扣缴客户端进行【人员信息采集】建档，后获得注册码；

③在自然人办税服务平台【自然人信息采集】建档，后获得注册码。

采用此注册码在自然人办税服务平台或“个人所得税”APP中开通账号，以后凭此账号即可登录自然人办税服务平台或“个人所得税”APP进行办税。

实际操作模块

通过人脸识别认证注册“个人所得税”APP

①打开“个人所得税”APP，点击【注册】；

②选择【人脸识别认证注册】；

③同意用户注册协议；

④如实填写身份相关信息，包括：证照号码、姓名（姓名录入系统自带生僻字录入功能）；

⑤点击“开始人脸识别”按钮后进行拍摄。

人像数据与后台公安部门接口比对验证，通过后跳转到 登录设置界面。

按照页面提示设置自己的登录名、密码、手机号（需短信校验）完成注册。

通过大厅注册码注册“个人所得税”APP

①自然人须先获取注册码

较常用的方式是：到就近办税服务厅申请获取，其他获取方式☝上滑至“理论模块”查看。

②界面操作流程

打开“个人所得税”APP，点击【注册】，选择大厅注册码注册方式，如实填写身份信息，包括：姓名、证照类型、证照号码等，填写的个人信息与公安系统数据进行比对，不可虚假录入；

在登录设置界面填写自己的登录名、密码、手机号（需短信校验）完成注册。

设置完成后即可通过登录名、手机号或身份证号码登录系统，并进行相关业务操作。

注意事项：

1. 登录名长度是2-16位字符，可由大小写字母、数字、中文与下划线组成，不支持纯数字，字母需区分大小写。

2. 密码为8到15位字符，至少包含字母（大小写）、数字与符号中的两种，不允许有空格，字母需区分大小写。

03

APP的登录

“个人所得税”APP登录账号有三种，分别为：登录名、手机号码、证件号码（外国护照除外）。

04

常见问题解答

Q：“个人所得税”APP和“自然人办税服务平台”注册用户最后一步提示“登录名被占用”，请问怎么处理？

A：登录名具有唯一性，可按照规则自定义，如果所填写的登录名被别人占用了，请修改重新自定义其他登录名，直至提交保存成功即可。

Q：忘记“个人所得税”APP登录密码怎么办？

A：忘记密码时，可在“个人所得税”APP登录界面点击【找回密码】验证通过后重新设置密码即可。有两种验证方式，一是通过已绑定的手机号码验证，二是通过本人银行卡进行验证。

Q：“个人所得税”APP登录密码输错多次后账号被冻结了怎么办？

A：密码输错超过5次会锁定该自然人账号，24小时后会自动解锁；也可以通过首页【找回密码】功能解锁账号。

Q：若纳税人在“个人所得税”APP注册时提示显示身份信息验证不通过，该如何处理？

A：出现上述情况时纳税人应重新核实身份信息，经核实确存在问题的信息项，应予以修正；若经核实自然人身份信息准确无误的，则需携带本人的身份证件原件前往任一办税服务厅办理自然人信息特殊采集业务，获取注册码，再回到‘个人所得税’APP中完成注册。

Q：“个人所得税”APP登录不进去怎么办？

A：一般来说，个税APP进不去有2个原因，

①因为网络连接异常，请先验证手机是否能正常上网。如果能正常访问其他网上信息，那很可能是原因 ②个税APP服务器正在停机维护。停机维护信息详见各省市税务机关网站通知。个税APP登录页面上也会显示正在停机以及可恢复使用的时间，请在此时间后重新登录。不便之处，敬请谅解。

Q：纳税人为少数民族，姓名中间有个点，在注册“个人所得税”APP时提示非法字符，该如何处理？

A：注册时输入中文的“·”或者使用拼音输入法输入“dian”找到对应的“·”即可完成注册。

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来源：云南税务

供稿：临沧税务